アパレルメーカーのお問い合わせ対応スタッフ
有木株式会社
当社はニット生地（編物）に特化したファッションパンツの製造販売をしている
アパレルメーカーです。
TVショッピングでは、1時間に2万本以上販売した実績もある「知る人ぞ知る会社」です。
広島県内に4事業所、東京都内に1事業所の計5事業所に分かれて業務をおこなっており、
本求人においては福山市新市町にある本社勤務となります。
本社コールセンターでは20代～40代の女性社員が活躍しています!
全従業員の6割以上が女性で、ご本人の特別な希望がない限りは正社員で
勤務してもらっています。（全従業員中パート勤務は1名のみ）
働くママさんも応援します! 主婦の方も活躍中!
困った事があればすぐに相談できる環境です！
電話対応が中心の業務となりますので、ネイルOK・髪型自由です。
勤務していただく本社オフィスは建物自体は新しくありませんが、数年前に内装を
整えましたので綺麗です。ウォシュレットトイレ完備です。
オフィス設備として、休憩スペースに冷蔵庫・電子レンジを設置しており、
ウォーターサーバーも用意しています。
また、健康経営の一環として、本社にフィットネスルームも完備しています。
休憩中や就業時間前後にマシンを使って身体を動かすことが可能です。
募集要項
- 採用数
- 1名
- 職種
- コールセンタースタッフ
- 仕事内容
- 個人のお客様から電話・ハガキ・WEBでの商品の注文やお問い合わせ対応と
簡単な事務作業をおまかせします。
「コールセンター」という言葉の響きからは、ひたすら電話だけを取り続けるという
イメージがあるかもしれませんが、当社のコールセンターは違います。
主な業務は電話対応とそれに伴うパソコン入力処理ですが、
ただ注文を伺うだけでなく、中高年のお客様のご希望に沿って
コーディネートを一緒に考え、ご提案していく楽しさややりがいがあります!
人と話すことや相談を受けることを仕事にしてみたい方にピッタリ!
時には商品の着用イメージやコーディネートを考えて写真撮影し、
ブログに掲載をお願いすることも!
公式ブログ・Facebook・Instagramはコールセンター社員が
試行錯誤しながら投稿しています。
写真の撮り方や記事の書き方は丁寧に指導していきますので、
未経験でもご安心ください。
また、試着購入希望のお客様に対して対面で接客する機会や
全国の試着販売会にも希望者は参加することも可能です。 - 必要な資格・経験
- パソコンを使用して業務をおこなうことが苦痛でない方
電話で顔の見えないお客様と話をすることが苦痛でない方
- 勤務地
- 有木株式会社
広島県福山市新市町宮内670
JR福塩線新市駅から徒歩12分
マイカー通勤可 - 勤務時間
- 勤務時間：8時45分～18時00分（8時間）
休憩時間：12時00分～13時00分・15時00分～15時15分（合計75分）
※電話対応のため、休憩時間は各自で手の空いたタイミングで取得してもらっています
在席確認ツールを用いて休憩時間をきちんと取得できているか確認できるようにしています
時間外勤務：月平均数時間程度 - 賃金
- 基本給：月178,000円～187,000円（経験・能力に応じ固定給は決定）
顧客拡大手当：月0円～20,000円（前年同月の売上金額と比較し、五段階で評価して支給）
昇給：年1回 - 賞与
- 年2回（合計710,000 円 〜 880,000 円）※2022年実績
現在勤務しているコールセンター専任スタッフでの支給実績ですので、
本求人においてこの賞与金額を支給することを確約するわけではありません - 諸手当
- 通勤手当支給（マイカー通勤の場合、ガソリン代として通勤距離により上限月10,000円）
公共交通機関利用の場合、定期代を実費支給 - 休日・休暇
- 休日：日曜・祝日 土曜は不定期
（会社カレンダーによります）
会社休日：年間105日 - 加入保険
- 健康保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険 - 備考
- 社員旅行（2年に1回・会社負担）
食事会（不定期・会社負担）
社販価格で製品の購入可能